Zendesk vs Salesforce

복잡한 업무로부터 자유롭게

비즈니스는 그 어느 때보다 빠르게 움직이고 있으며, 고객 서비스는 성공의 필수 조건입니다. Salesforce의 복잡한 방식에 얽매이지 마세요. 이제 Zendesk와 함께 고객이 원하는 타이밍에 원하는 서비스를 제공하세요. 훨씬 더 낮은 비용으로 성공으로 가는 명확한 지름길을 제시합니다.

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복잡함 없이 심플한 솔루션

Zendesk는 즉시 사용할 수 있으며, 비즈니스 규모의 확장에 따라 지속적으로 긴밀한 협업을 진행합니다.

CX 리더십에 중점

전문성으로 고객의 경쟁력을 키웁니다. Zendesk는 모범 사례를 지원하고 고객 경험을 지속적으로 개선할 수 있도록 도와 드립니다.

개방성 & 유연성

이미 사용하고 있는 앱에 손쉽게 연결하세요. 필요한 것 이상을 억지로 구입하지 마세요.

빠른 확장 속도

기록적인 가치 실현 시간

Forrester에 따르면, Zendesk 고객 중 90%는 8주 안에 제품을 구현합니다. 올바른 시작이 성공을 좌우합니다. Zendesk는 애자일합니다. 즉시 사용 가능한 성공 사례를 통해 중단 없이 변경할 수 있습니다.

단 몇 주 만에 실행

즉시 실행 가능한 성공 사례

매끄러운 민첩성

"우리는 시장 상황이나 경제 상황, 비즈니스 상황에 대응할 능력이 필요합니다. 그래서 6개월마다 비즈니스에 변화를 주는데, Zendesk 덕분에 상황에 맞춰 적응하고 통합할 수 있습니다."

Dave Stott

Ideagen 고객 개발 매니저

고객 사례 보기

20%

고객만족도(CSAT) 개선

25%

SLA 준수 증가

9주

구현 시간

"변경을 위해 티켓을 제출할 필요가 없고, 바로 들어가서 변경할 수 있습니다. 정말 빠르고 유용하죠."

Andrew Jensen

Lending Club 결제 솔루션 담당 이사

고객 사례 보기

600

상담사

5만 개

월별 티켓 수

9일

구현 시간

든든한 파트너

믿고 맡길 수 있는 고객 경험 전문가

성공은 Zendesk의 전문 분야입니다. Zendesk는 독점적인 아이디어 공유, 컨설팅 서비스 및 Luminaries 프로그램을 통해 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. 사용하는 첫 날부터 Zendesk는 든든한 파트너이자 혁신가 커뮤니티로 여러분을 든든히 지원합니다.