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고객 서비스를 위한 Zendesk

종합 고객 서비스 솔루션

Zendesk AI가 첫날부터 고객의 요청을 해결하는 데 도움을 드립니다. 모든 채널에 있는 고객의 대화를 통합하여 상담사에게 필요한 맥락을 제공합니다. 대시보드와 데이터에 손쉽게 액세스하여 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.

본인의 개인 정보를 제출함으로써 Zendesk 개인정보 공지에 따라 Zendesk가 개인 정보를 수집, 처리, 저장하는 데 동의합니다.

이점

간편해진 고품질 서비스

이메일, 음성, 메시징 또는 소셜 미디어를 통해 고객이 기대하는 신속한 지원을 제공할 수 있습니다. 상시 이용 가능한 AI 지원으로 팀의 역량을 확장하고, 상담사 워크스페이스는 상담사가 모든 대화를 효율적으로 관리하고 대응하는 데 도움이 됩니다.

고객사례

Rain
“Zendesk가 가장 적합한 제품인 이유는 사용자 친화적이기 때문이죠. 사용 첫 날부터 아주 쉽게 직원들의 업무 수행을 성공적으로 지원할 수 있었습니다.”

Anastasia Parris

Rain 마케팅 운영 관리자

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세계 최고의 서비스 팀에 동참하세요. Zendesk 고객 서비스 솔루션은 탁월한 지원과 효과적인 해결책을 제공하는 데 필요한 그 모든 것을 제공하여 직원과 고객에게 원활한 경험을 보장합니다.

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