특징
워크플로 개선
비즈니스
업종
탄탄한 고객 관계는 탄탄한 상호 작용에서 시작됩니다. Zendesk의 고객 서비스 솔루션을 사용하면 고객 경험 개인화와 고객 충성도 및 매출 향상이 가능합니다.
이 확인란을 선택함으로써 본인은 Zendesk 개인정보 공지 및 이용 약관에 동의하고 Zendesk가 마케팅 메시지를 전송하는 것을 허락하며, 언제든지 이를 취소하고 옵트아웃할 수 있음을 확인합니다.
본인의 개인 정보를 제출함으로써 Zendesk 개인정보 공지에 따라 Zendesk가 개인 정보를 수집, 처리, 저장하는 데 동의합니다.
API를 사용해 맞춤화된 통화 대기 시스템을 구축했습니다. 당사의 영업팀, 유지팀 및 퀼트팀의 모든 IVR(대화형 음성응답)은 Zendesk를 통해 이루어집니다.
Wendi Mills
고객 서비스 선임 관리자
그 당시 Zendesk라는 든든한 지원군을 사용하고 있어서 발생할 가능성이 있는 고객 문의를 파악하고 빠르게 수정할 수 있었습니다.
Naomi Rankin
글로벌 CX 매니저
Zendesk 보안 인증의 전체 내역을 확인하세요.
Zendesk는 탄소 중립의 미래에 전념합니다.