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새로운 전환점

Zendesk Sunshine™은 AWS에 기본 제공되는 개방적이고 유연한 CRM 플랫폼입니다. 흩어진 고객 데이터를 한데 수집해 전후 상황을 완벽하게 파악하고, 개발자와 관리자에게 최고의 고객 경험을 구축하는 데 필요한 도구를 제공하세요.

고객 최신 소식

Zendesk 고객사들이 Zendesk 플랫폼을 통해 구축하고 있는 혁신적인 앱을 지금 확인해 보세요.

분산되어 있는 데이터 문제 해결

분산되어 있는 데이터 문제를 Sunshine으로 해결하는 MCM

라틴 아메리카의 주요 통신업체인 MCM은 고객 정보를 쉽게 찾아 분류할 수 있는 방법이 필요했습니다. Sunshine으로 사내 데이터베이스와 Salesforce CRM에서 고객 권한 유형 및 라이선스 데이터를 검색할 수 있는 앱을 구축했습니다.

사용 사례 읽어보기

많은 정보도 체계적으로 확립

Sunshine을 사용해서 복잡한 라이선싱 정보를 명확하게 제공하는 ASG

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SUNSHINE을 사용해서 보다 효율적으로 보관

Sunshine 덕분에 중요한 물건을 보관하는 그 이상의 혜택을 누리고 있는 MakeSpace

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완벽한 맞춤 데이터

Sunshine으로 완벽한 맞춤 데이터를 제공하는 Mizzen+Main

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근본적인 원인 규명

Zendesk Apps Framework(ZAF)로 최근 문제를 즉시 파악하는 Box

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고객 한 사람 한 사람을 소중히

Vimeo는 Sunshine을 활용해서 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 상담원의 역량을 높이고 있습니다.

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프로젝트 관리의 효율성 향상

Episerver는 Sunshine을 활용해서 프로젝트 관리에 매달 엄청난 시간을 절약하고 있습니다.

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