혁신에 동참하세요
모든 기능의 통합
전 세계의 팀, 부서, 공급업체 및 유통업체 간 데이터 플로우를 원활하게 하세요. 고객 커뮤니케이션 채널, 비즈니스 앱 및 백엔드 시스템의 정보를 하나로 통합합니다.
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긴밀한 소통
이메일, 온라인 채팅, 휴대폰과 같은 오픈 채널을 통해 대리점 및 유통업체와 소통하세요. 문의에 답하고, 매출을 올리고, 최상의 서비스를 제공하세요.
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효율적인 시간 관리
고객 셀프 서비스 및 티켓 수 감축을 위한 고급 워크플로우 기능, AI 기반 자동화 및 지식관리 솔루션을 통해 수동 작업을 생략하고 오류를 줄이세요. 맞춤화된 워크스페이스, 전후상황에 따른 내부 지식 액세스와 같이 시간을 절약해 주는 도구로 상담사 역량을 강화하세요.
효율성 높이기
보안 강화
Zendesk가 제공하는 대기업 수준의 보안 기능과 함께 시작하여 출발선부터 앞서 나가세요. 규제 및 데이터 개인정보 보호방침의 최신 변경 사항에 맞게 업데이트된 보안 기능을 활용하세요.
대기업 수준의 보안 기능
성공을 위한 시작
Zendesk 전문가 팀이 각 사업체의 니즈에 맞게 어떤 제품이든 구성 및 연동해드릴 수 있습니다. Zendesk의 서비스는 각 사업체의 지원 작업에 따라 확장되어 신규 상담사 온보딩, 신규 부서 마련, 신제품 출시를 신속하게 진행할 수 있도록 합니다.
Zendesk 서비스로 신속하게 대응하기
Zendesk가 제공하는 이점에 대해 자세히 알아보기
데모 버전 체험하기"손쉽게 구현할 수 있는 유연한 솔루션이 필요했습니다. Zendesk는 모든 채널을 연동할 수 있고, 저희가 원하는 방식으로 유연하게 구현할 수 있는 솔루션입니다."
Stanley Black & Decker 비즈니스 혁신 관리자
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