Zendesk Suite를 통한 비즈니스 성장 방법 가이드

팬데믹으로 인해 여러 업계의 기업이 고전을 면치 못하며 인력 부족과 리소스 부족이라는 과제에 직면했습니다. 이 때문에 많은 기업이 열악한 고객 서비스 경험이라는 리스크를 안게 되었습니다. 하지만 기업이 압박을 느끼는 상황에서도 고객은 기대치를 낮추지 않았고, 기준은 오히려 높아졌습니다. 변화의 시기 속에서 지원을 확장하며 애자일을 유지하는 비결은 무엇일까요? 이 e북을 통해 작지만 경쟁력 있는 지원팀과 복잡한 대기업 조직을 위한 성공 사례 및 실행가능한 팁을 만나보세요.