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3가지 유형의 CRM 중 비즈니스에 가장 적합한 CRM을 선택하는 방법

협업, 운영, 분석 CRM 중에서 무엇이 고객과 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 되는지 알아보세요.

영업 팀과 고객 서비스 팀은 자연스럽게 잘 맞아야 합니다. 두 팀은 모두 성공적으로 고객을 응대하고 회사의…

영업 관리자가 이메일을 통해 “CRM을 구현하고 싶은데요.”라며 “우리 회사에 CRM을 구현하면 어떨지 조사 좀 해보세요.”라고 말합니다.…

여러분은 방금 마케팅 팀으로부터 새로운 리드를 받았습니다. 이제 멋진 영업 이메일을 보낼 차례입니다. 그렇다면 결국 거래…

대부분의 사람들에게 CRM(고객 관계 관리)이란 고객 및 잠재 고객과의 관계를 관리하고 개선할 수 있도록 지원하는 소프트웨어나…

영업 프레젠테이션이 형편 없어서 겨우 버티고 듣는 경우가 있습니다. 콘텐츠가 너무 나쁘거나 텍스트가 너무 길거나 이미지가…

고객 데이터 관리는 많은 관심이 집중되는 주제입니다. 한 보고서에 따르면, 이제 고객 데이터는 세상에서 가장 귀중한…

2020 고객 경험 트렌드 보고서에 따르면, 오늘날의 기업들은 5년 전에 비해 3배 더 많은 고객 데이터를…

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