소매업계

Zendesk + AWS로 강력한 CX 구축

AWS 기반 Zendesk로 소매업체가 신속한 고객 서비스를 제공하는 방법을 확인하세요.

2023년 소매업계 CX 현황

최신 연구 결과와 2023년 소매업계의 판도를 바꾸어 놓을 CX를 만들기 위한 전문가의 팁을 확인해 보세요.

중소 소매업체가 고객 경험을 향상하는 6가지 방법

오늘날 경쟁이 치열한 시장 환경에서 소매업체 간 차별화 요소는 바로 개인화된 고객 서비스입니다. 고객 충성도를 다지는 데 도움이 될 성공 사례를 이번 ebook에서 소개합니다.

문서

소매업체가 디지털 전환에서 놓치고 있는 사항

소매업계를 뒤흔든 팬데믹에서 점차 벗어나는 가운데, 올해 NRF Converge 이벤트에서는 변화에 대처하는 법에 대해 집중적으로 다뤘습니다.