헬프 데스크 소프트웨어
직원 경험: 내부 헬프 데스크와 업무의 미래
새로운 근무 방식이 도입됨에 따라 고용주들은 현명하고 신속하게 적응해 적절한 직원 경험을 창출해야 합니다. 이를 통해…
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WhatsApp Business란? WhatsApp과 WhatsApp Business의 차이점 알아보기
메시징은 고객 지원 채널 가운데 가장 높은 고객 만족도를 기록하고 사용량 또한 폭증해 왔습니다. 실제로 당사의 1012020고객 경험 트렌드 보고서에 따르면 2021년에는 WhatsApp의 지원 티켓만 % 증가했습니다.
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