2023 세계 여성의 날: 오늘도 공정을 위해 뛰는 전 세계 여성을 기리다

오늘 3월 8일 세계 여성의 날은 1911년 이래 전 세계 여성의 사회적, 경제적, 문화적, 정치적 업적을 기념하는 뜻깊은 하루입니다. 아울러, 남녀평등과 포용을 촉진하고 성차별에 대한 집단적 노력을 강화하기 위한 행동을 촉구하는 날이기도 합니다.

불평등을 비판함과 동시에 여성의 업적을 축하하고 가시성을 높이는 것은 평등을 포용하는 데 필수적입니다. Zendesk는 오늘날 성별과 관련된 고정 관념을 깨고 현상에 도전하며 모두가 공정을 수용하도록 교육하는 전 세계 여성 직원을 기념합니다. 이들은 직원 커뮤니티(EC)에서 헌신과 노력을 통해 포용의 문화를 구축하는 동시에 기술 업계에서 경력을 쌓아가고 있습니다.

이처럼 놀라운 재능을 가진 여성은 저마다 시련과 고난을 겪으며 고유한 인생 여정을 가지고 있습니다. 이제 그들의 이야기를 들어보겠습니다.

Shao Minje(Candy)

중국 둔황 출신인 Candy는 아름다운 싱가포르의 '가든 시티'에서 활동하는 사업 개발 담당자입니다. 2022년 1월 Zendesk에 입사했고, 이전에는 FMCG 업계에서 10년 이상의 경력을 쌓았으며 특히 IT 업계에서 7년간 근무했습니다. 이전에 근무했던 기술 기업 중에는 Google Cloud, Symantec 등이 있습니다.

현재 Zendesk에 있는 여덟 개의 직원 커뮤니티(EC) 중 하나인 Women at Zendesk의 아태 지역 리더입니다. 평소에는 독서와 춤을 취미로 즐깁니다.

인생 여정에 대해 조금 들려주실 수 있나요?

Shao(Candy): “저는 개구쟁이 두 아이를 둔 바쁜 엄마로서, 육아를 책임지며 커리어를 병행하기 위해 수년간 힘겹게 노력해 왔습니다. 이것이 계기가 되어 Women at Zendesk(WAZ) 커뮤니티에 가입하게 되었습니다. 직원 커뮤니티의 리더로서, 저와 비슷한 어려움을 겪고 있는 여성을 지원하고 워라밸을 찾을 수 있도록 돕는 것이 목표입니다."

기술 업계에 종사하는 여성에게 가장 큰 장애물은 무엇인가요?

Shao(Candy): "기술 업계에서 종사하는 여성에게는 직면해야 할 어려움과 극복해야 할 장애물이 있습니다. 몇 가지 예를 들자면 편견, 고정 관념, 차별 등이죠. 그리고 대부분의 워킹맘은 직장 외에도 가정에서 가사와 육아를 전담하고 있어요. 하지만 제가 보기에 여성에게 가장 큰 어려움은 공정성입니다."

'공정성'에 대해 말씀하셨는데, 공정이란 본인에게 어떤 의미인가요?

Shao(Candy): "저에게 있어 공정은 인식에 관한 것입니다. 사회뿐만 아니라 고용 시장에서도 그렇죠. 앞으로 직업에 대한 저의 비전은 모든 여성이 공평한 기회와 유연한 선택권을 갖은 것인데요, 대부분의 기업이 실제로 기업의 가치와 사명을 유의미한 행동으로 전환하여 커리어 개발을 계속해 나가고 싶은 워킹맘에게 편견 없는 공간을 제공하는 것입니다."

Anna Przybylo

Anna는 신입 사원 오리엔테이션을 전문으로 담당하는 인재 개발팀의 교육 프로그램 진행자입니다. 폴란드 출신으로 2021년 11월 Zendesk에 파트타임 직원으로 합류했으며 현재 아일랜드 더블린에 거주합니다.

Zendesk 근무 외에도 요가, 웰빙 코치로 활동합니다. 여성 생리 주기에 대한 인식에 앞장서고 의식 있는 선순환 방식의 삶을 옹호하며, 모두가 저마다 독특한 방식으로 치유하고 변화하고 번영할 수 있도록 개인의 힘을 깨우는 걸 도와줍니다.

Anna는 언행일치의 삶을 살기 위해 노력하는데, 이는 업무 관련 활동, 신체 활동, 명상, 그리고 사랑하는 사람과 함께 보내는 소중한 시간이 균형을 이룬 삶을 말합니다. 여행하고, 새로운 사람을 만나고, 새로운 문화와 언어를 배우는 것을 즐깁니다. 폴란드어, 영어, 포르투갈어 등 다국어를 구사합니다.

2023년 2월, 정신 건강, 심신 장애, 공동체에 초점을 맞춘 Whole Self 직원 커뮤니티의 유럽·중동·아프리카 지역 리더로 선정되었습니다.

직원 커뮤니티의 유럽·중동·아프리카 지역 리더로서 어떤 사명을 가지고 계신가요?

Anna: "누구나 있는 그대로의 모습을 보여주고, 자신의 이야기를 공유하며, 편견 없이 커뮤니티로부터 지원을 받을 수 있는 안전한 공간을 만들 수 있도록 힘을 보태는 것이 제 목표입니다. 저는 우리 모두가 더 많은 친절과 자기 연민을 키워가고, 그 결과 우리 자신에게 충실하고 진실하게 살아갈 수 있도록 탄탄한 회복력을 키우기를 바랍니다. 여기에서는 '여러분'의 그 모든 것을 환영합니다."

오늘날 기술 업계에 종사하는 여성들에게 가장 큰 어려움은 무엇인가요?

Anna:"제게 가장 큰 어려움은 어떻게 하면 제 기술과 경험, 그리고 성격을 업무에 기여할 수 있는지, 그리고 동료를 어떻게 도와줄 수 있을지에 대한 자신감을 얻는 것이었어요. 저 자신을 다른 사람들의 지식 및/또는 경력과 비교하면서 여러 번 좌절을 느꼈고, 일종의 열등감과 무능함을 느꼈던 것 같아요. 하지만 시간이 흐르면서 다른 사람들과 우리 자신을 비교할 필요가 없다는 것을 깨달게 되었죠. 우리에게 영감을 주는 사람이 있는 것은 좋은 일이지만, 우리 자신의 독특함을 소중하게 여기고 직장과 지역 사회에 기여할 수 있는 장점을 발견하는 것이 정말 중요하다고 느낍니다."

올해의 주제인 '공정을 포용하라'는 본인에게 어떤 의미인가요?

Anna: "저는 이 주제가 마음에 들어요. 저에게 공정이란 서로에 대해 배우고 자신의 니즈를 배우며 서로를 어떻게 지원할 수 있는지에 대해 배우는 것이죠. 각 개인은 모두 다르기 때문에 저마다의 역할과 사명이 있지요. 모든 개인에게 개별적인 지원을 제공하는 것은 모든 사람이 개인으로나 직업적으로 발전하는데 실질적인 변화를 가져올 수 있습니다."

Whitney Watts

Whitney는 2019년 Zendesk에 입사해 현재 글로벌 캠페인 마케팅 디렉터로 근무하고 있습니다. 현재 거주지는 뉴욕 브루클린입니다. 기술 업계에서 20년 이상의 경력을 쌓았으며, 이전에는 Salesforce에서 근무했습니다. 전 세계적인 규모의 임팩트 있는 캠페인과 프로그램을 런칭하는데 열정을 다하고, Zendesk의 유색 인종 직원과 공동체를 지원하는 Mosaic 직원 커뮤니티에서 활동하며 더 나은 세상을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

2022년에는 Mosaic의 미주 지역 리더로 활동했고, 올해에는 글로벌 리더 역할을 맡아 발돋움하고 있습니다.

기술 업계에서의 커리어 여정에 대해 조금 들려주실 수 있나요?

Whitney: "애틀랜타에 있는 조지아 공대 학부에서 국제 문제, 역사, 그리고 언어를 공부했습니다. 인문학을 전공했지만, 제가 수강한 모든 수업은 사실 기술적인 면이 있었어요. 예를 들어, 미국 역사를 공부하는 대신에 산업화의 역사와 기술의 발전을 공부했었는데, 그것이 제가 기술 업계에 애정을 갖게 된 토대가 된 것이죠. 그 후 조지아 대학에서 사회학과 교육학 석사를 전공했습니다. 졸업하고 학생들을 잠시 가르치다가 비영리 단체에서 일하기 시작했어요. 그곳에서 마케팅 업무 지원을 포함해 많은 역할을 했습니다. 그 후 에이전시에서 마케팅 컨설턴트로 일하기 시작하면서 마케팅 세계에 푹 빠졌습니다.”

직장 여성으로서 가장 큰 어려움은 무엇이고, 어떻게 극복했나요?

Whitney: "직장 여성의 고충은 제 정체성과 분리될 수 없죠. 모든 것이 맞물려 있다고 대답할 수 있을 것 같아요. 제가 원래 굉장히 긍정적인 편인데, 팬데믹과 2020년 봄/여름 BLM(흑인의 생명도 소중하다) 시위를 겪는 동안에는 '긍정적인 태도'를 유지하기가 무척 어려웠어요. 그래서 명상과 치료의 도움을 받았죠. 일기 쓰기와 운동을 비롯해 탄탄한 생활 습관을 키웠습니다."

'공정을 포용하라'는 본인에게 어떤 의미인가요?

Whitney: "그것은 정말로 사회 정의를 실행에 옮기는 것을 의미합니다. 말로만 하는 것이 아니라, 몸소 행하는 것이죠. 공정성과 형평성의 시각으로 제도를 검토하고 다시 세워야 합니다. 기존의 특권층에 맞서는 것이죠. 공정이란 소외되고 차별받아 온 지역 사회의 니즈를 충족하고 능가할 수 있는 수준의 접근, 기회, 지원을 제공하는 것을 의미합니다."

Céline Foubert

Céline은 프랑스의 선임 마케팅 매니저로, 이 지역의 중견 기업과 대기업 시장 마케팅에 주력하고 있습니다. 아름다운 '빛의 도시' 파리에 거주하고, Zendesk에는 4년 전에 입사했습니다. 10년 이상 B2B 마케팅 분야에서 종사했고, 주로 기술 업계에서 일해 왔습니다.

취미로는 도시 예술과 춤, 여행을 열정적으로 즐깁니다. 프랑스어, 영어뿐만 아니라 몇 년 전 브라질에서 근무하면서 배운 포르투갈어를 비롯해 다국어를 구사합니다.

2022년 Women at Zendesk 직원 커뮤니티의 유럽·중동·아프리카 리더로 활동했고, 현재 2023년에는 글로벌 리더 역할을 맡고 있습니다.

기술 업계에 종사하는 여성들이 직면한 주요 어려움은 무엇인가요?

Céline: "저는 다양성과 공정을 정말로 촉진하는 회사를 선택해 왔지만, 기술 업계에서는 특히 경영진이나 이사회에서 여성의 대표성이 상당히 낮은 것을 보았습니다. 여성은 남성과 같이 공평하고 공정한 보상을 받기 위해 여전히 두 배의 노력을 해야 합니다. 따라서 우리에게 가장 큰 도전 중 하나는 현상에 도전하고, 편견을 깨고, 더 많은 공정과 포용을 향한 여성의 리더십을 촉진하는 것입니다."

'공정을 포용하라'는 본인에게 어떤 의미인가요?

Céline: "저는 오늘날 공정과 차별에 더 맞서 싸우기 위한 변화의 움직임에 사람들의 목소리와 의지가 높아지고 있다고 생각해요. 서서히 타오르는 불길이지요. 아직 목표를 이루기까지 갈 길이 멀고, 사회적 습관과 무의식적인 편견이 방해가 됩니다. 저는 공정을 포용함으로써 유의미한 제도적 변화를 촉진하고 모든 성별이 사회에 영향을 미칠 수 있도록 교육하고 권한을 부여할 수 있다고 생각합니다."

직장 밖에서는 워라밸을 어떻게 실천하고 있나요?

Céline: "개인적으로 항상 바쁘게 지내요. 예술 활동과 여행을 통해 계속 배우고, 친구, 가족들과 즐거운 시간을 보내는 것을 좋아해요. 이런 소중한 순간들을 갖기 위해 항상 시간을 내고 삶의 균형을 맞춥니다."

Vanessa Calzani

Vanessa는 Zendesk에서 4년 동안 근무했으며, 현재 중남미(LATAM)에 상주하는 담당 이사로 이 지역의 캠페인과 통합 마케팅 업무를 이끌고 있습니다.

공감력이 뛰어난 리더십 스타일과 성공 스토리의 주인공으로, Zendesk 중남미 여성 직원에게 강력한 롤모델이자 멘토로 활약하고 있습니다.

오늘날 여성 직장인에게 가장 큰 장애물이 무엇인가요?

Vanessa: “다양성과 포용성을 정말 엄격하게 여기는 Zendesk에서 일하게 되어 행운이라고 생각하고, 이는 제 삶의 여러 면에서 긍정적인 영향을 끼쳤습니다. 최근 회사에서 저에게 옥스퍼드 여성 리더십 프로그램에 참여할 기회를 주었는데, 이 프로그램은 전 세계 직장에서 여성이 겪는 어려움을 훨씬 더 깊게 생각해 볼 계기가 되었습니다. 몇 가지 말씀드리고 싶은 것이 있습니다."

첫째, 우리는 우리 자신에게 너무 엄격합니다. 여성은 거의 완벽해야 한다는 필요를 느끼며 자신에게 훨씬 더 비판적인 경향이 있어요. 기술 업계과 같은 경쟁 분야에서 이런 마음가짐은 훨씬 더 유해하고 우리 자신을 극도로 지치게 할 수 있습니다. 여성은 강한 리더로 인식되기 위해 남성적인 롤모델이나 스타일의 리더십에 의존해야 합니다. 저는 개인적으로 이로 인해 많은 어려움을 겪었지만, 이를 극복하는 법을 배웠고, 있는 그대로의 나를 받아들이면서 매일 더 나은 리더가 되기 위해 노력하고 있습니다. Zendesk에서는 그렇게 할 수 있어서 행복해요.

둘째, 많은 기업이 아직도 자녀가 있거나 임신 중인 여직원을 차별하거나 출산 휴가에서 돌아오면 해고하고 승진 기회도 건너뛰는 등 자기 관리와 가족 돌봄에 필요한 시간을 허용해 주지 않아요. Zendesk에서는 여성이 동등한 기회를 갖게 되어 정말 기뻐요. 예를 들어, Zendesk는 시험관 수정 비용을 충당하고 불임 문제가 있는 여성을 재정적으로 지원해 주기까지 하니까요. 이것은 정말 획기적인 것이죠.

세계 여성의 날을 어떻게 기념하시죠? 그리고 '공정을 포용하라'는 본인에게 어떤 의미인가요?

Vanessa: "저는 여성인 것을 축하하는 것을 좋아합니다. 이 날은 여성과 남성 모두가 가족, 사회, 직장 환경에서 여성의 역할이 얼마나 중요한지, 그리고 여성이 얼마나 다양한 역할을 하고 있는지에 대해 살펴보는 날입니다. 저에게 있어 공정을 포용하는 것은 모든 사람이 동등한 권리를 가지고 있지만 저마다 다른 요구가 있다는 것을 이해하는 것입니다. 어떤 유형의 무의식적 편견, 차별, 폭력과 싸우기 위한 변화를 만들기 위해 이를 인정해야 합니다. 공정을 옹호하기 위해서는 다양성을 먼저 수용해야만 해요. 이 모든 것이 사랑, 친절, 그리고 균형이지요."

근무 시간 외에는 어떻게 내면의 선을 찾으시나요?

Vanessa: "저는 남편과 소중한 시간을 보내고 개구쟁이 비글 강아지 '바닐라'을 산책시키며 대가족 및 친구들과 함께하는 시간을 즐깁니다. 최근에는 자기 관리에 많은 시간을 할애하여 요가 수업, 운동, 식단 개선, 그리고 건강과 영적 실천의 일상을 실천하고 있어요. 이 외에도 춤에 대한 열정도 다시 불태우고 싶어요. 명상과 기도를 통해 신과 더 큰 존재와 연결되는 것은 제 삶의 근본적인 일부입니다. 그것이 바로 제가 워라밸과 내면의 선을 찾는 방법이죠."

Manisha De Silva

Manisha De Silva는 Zendesk에서 2년이 채 되지 않았고, 현재 호주 멜버른에 거주합니다. 데이터 기반 조직의 일부인 Zendesk 이벤트 스트리밍팀의 엔지니어링 매니저로 근무하고 있습니다. 기술 업계에서 20년 이상 경력을 쌓아 왔으며, 호주 온라인 분류 산업의 선도적인 브랜드와 함께 일해 왔습니다. 전문 분야로는 제품 개발, 기술, 전략 등이 포함됩니다.

아태 지역 리더로서 성공적인 한 해를 보낸 후, 올해 들어 기술 분야의 여성에게 초점을 맞춘 Zendesk의 직원 커뮤니티인 Women in Engineering(WIE)과 그 공동체를 위한 글로벌 리더 역할을 맡기 위해 날개를 펼치고 있습니다. 이 직원 커뮤니티는 여성 엔지니어와 논바이너리 엔지니어로 구성된 적극적인 커뮤니티를 구축해 서로 연결하고 배우고 진정으로 번영할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

Manisha는 커리어 개발, 네트워킹, 지역 사회, 문화에 초점을 맞춰 여러 지역에 걸쳐 WIE 전략을 만들고 실행하는 업무를 담당합니다.

여성 직장인이 겪는 가장 큰 어려움을 무엇인가요?

Manisha: "오늘날 여성 직장인은 여러 가지 어려움에 처해 있고, 이는 특정 지역에만 국한되지 않습니다. 기술 분야의 여성에 대한 후원자가 확실히 부족한데, 고위 리더십 직책, 특히나 최고 경영진에서의 여성 롤모델에 영향을 미칩니다. 기술 분야에 지원하는 여성이 부족한 이유로 팀 내 성별 다양성도 부족합니다. 더 깊이 들여다 보면, 이는 여성이 어떤 직업과 교육의 길을 선택해야 하는지에 대한 깊은 사회적 고정 관념과 압박에서 비롯됩니다. 여성은 어렸을 때부터 학교와 대학에서 STEM(과학, 기술, 공학,수학) 과목을 듣도록 장려받지 못합니다. 일단 사회에 진출하면, 대부분의 가정에서 여성이 가사와 육아를 전담하는 것이 현실이기에 워라밸을 찾는데 어려움을 겪기 마련입니다. 흥미롭게도 여성은 '가면 증후군'을 경험하기 십상입니다. 여성은 이제 오늘날의 경쟁 세계, 특히 기술 분야에서 모든 역경에 맞서 성공하기 위해 이 모든 것을 극복하고 자신감을 얻어야 합니다."

'공정을 포용하라'는 본인에게 어떤 의미인가요?

Manisha: "저에게 공정은 모든 사람들이 목소리를 낼 수 있도록 역량을 부여하는 것을 의미합니다. 누구나 스스럼 없이 가장 진정한 자신을 표현할 수 있는 포용적인 환경을 만드는 것이지요. 무의식적인 편견 없이 사고와 기술의 다양성을 존중하는 것입니다. 누구나 소속감과 가치를 느낄 수 있는 그런 곳을 말합니다."

근무 시간 외에는 어떻게 내면의 선을 찾으시나요?

Manisha: "마법과도 같은 워라밸의 공식을 얻기 위해 노력했는데 아직까지는 성공하지 못했어요. 우선순위를 정하는 연습이죠. 주말에는 대부분 가족과 강아지 테디와 함께 시간을 보냅니다. 등산, 바닷가, 독서를 좋아하고 최근에는 테니스 레슨을 받고 있어요."

Tameisha Brown

Tameisha는 2022년 3월 Zendesk의 디지털 및 지역 마케팅팀의 선임 프로젝트 매니저로 합류했습니다. 주요 이니셔티브를 추진하기 위해 지역 내 여러 리더와 파트너십을 맺고 있습니다. 마케팅 업무 외에도 최근에는 Women at Zendesk 미주 리더로 임명된 바 있습니다. 이 직원 커뮤니티 내 동료과 협력하고 공동의 아이디어와 목표의 결실을 달성하기 위해 한껏 기대하고 있습니다.

기술 업계에 종사하는 여성으로서 가장 큰 어려움을 무엇인가요?

Tameisha: “기술 업계 여성으로서 가장 큰 장애물 중 하나는 존재감을 인정받는 것이죠. 제가 '회의록 작성자'로 지정된 회의에 참석한 적이 있었는데, 같은 아이디어도 제가 말하면 무시를 받았지만 남자 직원이 말하면 칭찬을 받았어요. 여성이 스스로를 위해 목소리를 높이고 공동체를 포용하는 것에 더욱 나아짐에 따라, 이러한 장애물과 다른 어려움을 극복할 수 있기를 희망합니다."

올해의 주제인 '공정을 포용하라'에는 어떻게 공감하시나요?

Tameisha: “저에게 공정을 포용한다는 것은 각자의 니즈에 따라 사람을 대하는 것입니다. 한 사람으로서 우리가 누구인지에는 여러 면이 있는데, 이 모든 것을 인식하고 포용하는 것이 우리 각자가 성공하는 데 필요한 리소스와 지원을 제공할 수 있는 방법이죠."

워라밸을 위한 나만의 방식이 있나요?

Tameisha: "직장 밖에서는 진정으로 삶을 받아들이는 것이죠. 근무가 끝나면 정신적으로나 육체적으로 코드를 뽑습니다. 매일 새로운 곳을 둘러보고, 기쁨을 주는 활동을 하고, 감사를 실천합니다."

Zendesk의 정신 구현

Zendesk에는 네 곳의 핵심 지역을 대표하는 여덟 개의 직원 커뮤니티와 30명 이상의 리더와 2,000명 이상의 회원이 있습니다. 직원 커뮤니티(EC)는 Zendesk의 기업 문화를 구축하는 데 중요한 역할을 하며, 직원이 주도하는 단체입니다. Zendesk는 기업의 핵심 가치를 실현함으로써 직원 경험에 직접적인 영향을 미치고, 모든 배경의 직원이 커리어, 연결, 커뮤니티, 문화의 주요 목표에 매진해 진정으로 발전할 수 있는 기회를 제공합니다.

이 일곱 명의 여성은 Zendesk의 뛰어난 직원 커뮤니티를 대표하는 분들로, 용기, 창의성, 결단력, 노력, 공감, 재능으로 조직 전반에 걸쳐 동료를 위해 길을 열어주고 있는 특별한 여성들 중 일부일 뿐입니다. 오늘, 그리고 매일, 우리는 모든 여성께 경의를 표합니다.