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FAQ 동영상
Zendesk는 더 나은 고객 서비스를 창출합니다. Zendesk는 고객의 니즈를 충족하고 귀사의 성공을 추진하며 원활한 비즈니스 운영을 지원하는 소프트웨어를 설계합니다. 데모를 통해 Zendesk 기능을 확인해 보세요.
서비스
기본 정보
젠데스크는 무엇인가요?
[1:48]
고객 지원
어떤 채널에서든 고객에게 지원을 제공하려면 어떻게 해야 하나요?
[1:30]
팀 지원
어떻게 하면 팀원들이 효율적으로 근무하도록 도울 수 있을까요?
[1:47]
셀프 서비스
셀프 서비스로 고객 지원을 확대하려면 어떻게 해야 하나요?
[2:13]
애널리틱스
리포팅 + 애널리틱스에 대한 고객 경험을 측정하고 개선하려면 어떻게 해야 하나요?
[1:19]
앱·연동 서비스
젠데스크를 기존 시스템과 연동하려면 어떻게 해야 하나요?
[1:22]
플랫폼
더 많은 고객 데이터를 통합하고 젠데스크 플랫폼을 확장하려면 어떻게 해야 하나요?
[1:36]
Support 웨비나
이 사전 녹화된 웨비나는 Zendesk 소개 영상입니다.
[24:39]
영업
세일즈: 기초 지식
세일즈팀은 Zendesk를 어떻게 사용하나요?
[1:23]
세일즈 집중 분석
Zendesk Sell 자세히 알아보기
[13:19]
모바일 영업
어디에서든 거래 성사
[4:06]
데이터 입력은 이제 그만!
리드 강화 및 영업할 새 잠재 고객 파악
[5:11]
Sell 웨비나
이 사전 녹화된 웨비나는 Zendesk Sell 소개 영상입니다.
[23:12]